Politica de rambursare sau înlocuire Pure For Life durează 10 zile. Dacă au trecut 10 zile de la achiziție, nu vă putem oferi o rambursare completă sau un schimb sau înlocuire a produsului.
Dacă produsul are defecte la livrare, nu corespunde comenzii sau nu este ceea ce v-ați așteptat, vă rugăm să vă asigurați că contactați reprezentanții noștri și să le explicați situația.
Pentru a fi eligibil pentru returnarea sau rambursarea produsului, acesta trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit. Apoi, trebuie să faceți mai multe fotografii cu el folosind o cameră foto sau un telefon mobil. După aceea, trebuie să trimiteți acele fotografii și să scrieți o scurtă explicație a situației la adresa noastră de e-mail info@pureforlife.ro. Este binevenit să sunați și la reprezentantul nostru de relații cu clienții la +40 742778077 și să explicați situația. Ne vom asigura că satisfacția dumneavoastră este garantată!
– Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de asemenea de o poză a chitanței sau a dovezii de cumpărare.
Există anumite situații în care se acordă doar rambursări parțiale, vă rugăm să ne contactați la telefon pentru a le solicita. Dacă produsul a fost deteriorat în timpul livrării, vă returnăm integral banii.
Additional non-returnable items:
- Orice articol care este deteriorat după ce l-ai primit de către tine sau are piese lipsă din motive care nu se datorează erorii noastre.
- Dacă solicitarea dvs. de rambursare este primită la mai mult de 10 zile de la achiziționarea produsului.
Rambursări
Odată ce e-mailul dvs. este primit și inspectat, vă vom trimite înapoi un e-mail pentru a vă anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plată, într-un anumit număr de zile.
Este disponibilă o opțiune de înlocuire a unui articol deteriorat și, dacă doriți, îl putem înlocui în loc să vă rambursăm.
Rambursări întârziate sau lipsă
Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați din nou contul bancar/oficiul poștal.
Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este publicată oficial.
Apoi contactați banca dvs. Există adesea un anumit timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la info@pureforlife.ro.
Articole de vânzare
Toate articolele pot fi rambursate. De asemenea, articole de vânzare. Costurile de transport sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului va fi dedus din rambursare.
Schimburile
Noi înlocuim doar produsele dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă doriți să înlocuiți produsul defect cu același produs, trimiteți-ne un e-mail la info@pureforlife.ro și sunați în prealabil pentru a vă explica situația reprezentantului nostru de relații cu clienții la +40 742778077 .